김성철 교수(Ph. D.)

미래변화의 회오리바람이 어디를 향할지 그 방향을 예측하기 힘든 상황에서 우리 기업들이 능동적ㆍ창조적으로 대응하며 새로운 가치를 창출하고 보다 지속가능한 발전을 이루기 위해서는 무엇보다도 리더십의 발전적 진화가 필요하다고 본다. 종전의 지배적ㆍ통제적 리더십에서 탈피한, 보다 유연하고 개방적이며 민주적이고 인간적인 리더십이 요구된다. 이러한 맥락에서 리더십의 여성 부재에 대한 문제의식과 함께 여성 리더십에 대한 관심이 높아지고 있다. 참고로 모든 여성이 그런 것은 아니지만 대체로 여성은 어떤 방식으로든 주변부 삶을 경험하게 되고, 사회적 역할 속에서 섬세함과 공감 능력과 같은 민감성과 의사소통과 관계 능력을 남성보다 높은 수준으로 키우게 된다. 기존의 조직에서 과소평가되어 온 여성 및 여성적 가치를 온전히 통합하여 균형을 이루어야 하는 이유다. 여성적 가치에 바탕을 둔 혁신적인 리더십 사례가 비즈니스 분야에서 종종 소개되고 있다. 예컨대 펩시코의 최고경영자 인드라 누이는 돌봄의 가치와 관계적 리더십으로 직원들을 동기부여하며 비즈니스 성과를 창출하여 주목을 받아왔다. 펩시를 재창조하겠다는 야망으로 지속적 혁신을 추구한 누이는 이사회는 물론 현장에서도 다양한 사람과 원활한 관계를 형성하는 능력과 다른 사람을 배려하는 인간적 면모를 지닌 리더로 평가된다.

소통과 배려의 리더십으로 혁신에 성공한 또 다른 여성으로 제록스의 전임 최고경영자였던 앤 멀케이를 들 수 있다. 멀케이는 회사가 거의 파산 위기에 처했을 때 최고경영자가 되어 회사의 재정을 안정시키고 고수익 영역에 초점을 둔 기술개발을 추진하여 주목을 끌었다. 이처럼 성별 다양성을 수용하는 선진기업에서는 여성 리더들이 고유의 여성성을 감추기보다는 오히려 강점으로 삼으면서 탁월한 혁신을 이루어내고 실질적인 비즈니스 성과를 내고 있다. 기존의 남성 중심 조직에 여성의 진입이 확대되고 또 성별 다양성을 요구받는 시대로 옮겨 가고 있다면, 이제 그 다양성을 보다 효과적으로 관리할 리더십 역량을 갖출 필요가 있다. 한편 이 같은 과도기에는 여성과 남성 모두에게 새로운 학습과 적응이 필요한데, 이를 개개인에게만 맡길 것이 아니라, 리더십을 통해 체계적으로 지원하며 우호적 환경을 조성해야 한다. 젠더통합 리더십에서는 조직 내 젠더 파트너십 구축을 위하여 개인과 조직 차원 모두에서 구체적 실천을 강조한다. 우선, 개인 차원에서는 여성과 남성의 삶의 조건에 따른 특수성과 차이를 이해하고, 전근대적 성 역할관에서 벗어나 자신의 성 정체성을 재확립하는 것이 필요하다. 또한 조직의 일상에서 나와 다른 성별의 구성원과 협력하고 보완하고자 노력해야 한다. 그리고 조직 차원에서는 다양성 인사 정책을 도입하여 성별 균형을 이루도록 하고, 여성 인재 육성을 지원하는 것이 필요하다. 아울러 여성과 남성이 서로를 이해하고 소통하며 협력하도록 임원진을 포함하여 전 직원에게 젠더 훈련을 실시하고, 젠더 파트너십 멘토링을 도입해야 한다. 그리고 유연근무제, 정시퇴근제, 남녀육아휴직제 등을 도입하여 단순히 여성의 일-가정 양립을 넘어 구성원 모두의 삶의 균형을 지원해야 한다. 참고로 그간의 여성 리더십에 관한 논의에서는 변화의 주체가 여성이었다. 반면에 젠더통합 리더십에서는 여성과 남성, 모두가 변화의 주체이다. 한편 여성 리더십 논의의 목적이 여성의 리더십 진출 확대를 통한 조직의 성 평등 증진이라면, 젠더통합 리더십의 목적은 여성과 남성의 경험과 관점을 통합하는 방향으로 조직구조와 문화를 근본적으로 변화시키고, 여성이 조직에 진입한 뒤 더 오래 그 조직에 남도록 제반 장벽을 제거하고 성 평등과 성별 다양성을 증진하며 젠더 파트너십을 구축하는 데 있다. 조직은 이질적 구성원을 포용하여 최상의 인적자원을 보유하고 창의력 활용의 폭을 넓힐 수 있고, 또 조직의 적응성과 유연성을 향상시키고 건강한 문화를 조성하여 궁극적으로 조직의 지속가능한 성장에 도움이 되도록 복지경영전략의 접근을 시도해야 할것이다.

김성철 교수(백석대학교 보건복지대학원)  webmaster@n491.ndsoftnews.com

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